Une panne sur autoroute est une situation à risque : la vitesse de circulation environnante rend chaque geste plus dangereux qu’ailleurs. Voici la marche à suivre, conforme au Code de la route.
Se mettre en sécurité avant tout
Dès que possible, serrez à droite pour vous positionner sur la bande d’arrêt d’urgence, allumez vos feux de détresse, puis enfilez votre gilet de haute visibilité avant de sortir du véhicule — la loi impose de l’avoir à portée de main dans l’habitacle, pas dans le coffre. Sortez uniquement par les portières de droite, à l’opposé de la circulation, et rejoignez immédiatement l’espace derrière la glissière de sécurité.
Faut-il poser le triangle de signalisation ?
Sur route classique, le triangle est obligatoire à environ 30 mètres du véhicule. Sur autoroute, le Code de la route dispense de cette obligation si sa pose représente un danger manifeste — ce qui est presque toujours le cas sur la bande d’arrêt d’urgence. Les sociétés d’autoroutes recommandent généralement de ne pas le poser et de se contenter des feux de détresse et du gilet.
Comment appeler les secours ?
Utilisez exclusivement les bornes d’appel d’urgence orange, réparties tous les 2 km environ, plutôt que votre téléphone portable : elles sont géolocalisées et vous mettent directement en relation avec la société d’autoroute, qui peut vous situer précisément. Indiquez le numéro de l’autoroute, le sens de circulation et le point kilométrique.
Qui intervient et combien ça coûte ?
Sur autoroute, seules des entreprises agréées peuvent intervenir, avec des tarifs réglementés par le ministère de l’Économie, révisés chaque année. Une majoration s’applique en soirée, le week-end et les jours fériés. Le détail des tarifs de remorquage est expliqué dans cet article.
Et si le dépannage ne suffit pas ?
Si le diagnostic révèle une panne trop importante pour être réparée sur place, ou si le véhicule est de toute façon en fin de vie, un remorquage vers un professionnel s’impose. Si vous êtes dans le Nord ou le Pas-de-Calais, Allo Epaviste peut intervenir pour le dépannage comme pour l’enlèvement d’épave.
Questions fréquentes
Est-il obligatoire d’avoir un gilet et un triangle dans sa voiture ?
Oui, ces deux équipements sont obligatoires depuis 2008 (article R.416-19 du Code de la route). Leur absence expose à une amende de 135 €.
Peut-on rester dans son véhicule en attendant les secours ?
Non, il est fortement déconseillé de rester dans le véhicule ou sur la bande d’arrêt d’urgence : mettez-vous derrière la glissière de sécurité.
Peut-on choisir librement son dépanneur sur autoroute ?
Non, seules les entreprises agréées par la société d’autoroute peuvent intervenir sur le réseau autoroutier.